Aviso de Privacidad

1. Identidad y Domicilio del Responsable

MG Viajes, con domicilio principal en Nicolas Regules #175-2, El Carmen, C.P. 59620 en Zamora y sucursal en Teniente Aleman #192-A, Chapultepec Sur, C.P. 58260 en Morelia, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales, los cuales son tratados de forma estrictamente confidencial de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.

2. Datos Personales que Recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento, género.
• Datos de contacto: Correo electrónico, domicilio, teléfono fijo o celular.
• Datos patrimoniales o financieros: Información de tarjetas bancarias para procesar pagos de reservas.
• Datos de viaje: Pasaporte, visas, preferencias de viaje, restricciones alimenticias o necesidades médicas especiales.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades principales que son necesarias para el servicio que solicita:

• Gestionar, procesar y confirmar sus reservaciones de vuelos, hoteles, tours, cruceros y otros servicios turísticos.
• Contactarle para enviarle cotizaciones, confirmaciones, itinerarios y modificaciones de sus viajes.
• Procesar los pagos correspondientes a los servicios contratados.
• Brindar asistencia antes, durante y después de su viaje.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias: envío de promociones, boletines informativos y encuestas de calidad.

4. Transferencia de Datos

Para poder cumplir con los servicios de viaje contratados, MG Viajes requiere transferir sus datos personales a terceros, tales como: aerolíneas, hoteles, arrendadoras de autos, operadores turísticos y aseguradoras, tanto nacionales como internacionales. Al aceptar este aviso, usted consiente dicha transferencia indispensable para la prestación del servicio.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a hola@mgviajes.com.

6. Uso de Cookies

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso a través de este mismo sitio web.

8. Contacto

Si tiene alguna duda o comentario acerca de este aviso de privacidad, o si desea ejercer sus derechos ARCO, por favor contáctenos a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: hola@mgviajeszamora.com
• Teléfono: +52 351 515 9139
• Oficina Zamora: Nicolas Regules #175-2, El Carmen, C.P. 59620
• Oficina Morelia: Teniente Aleman #192-A, Chapultepec Sur, C.P. 58260