Términos y Condiciones

    Última actualización: 20 de Abril de 2026

    1. Aceptación de los Términos

    Al acceder y utilizar el sitio web de MG Viajes, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le rogamos que no utilice nuestros servicios.

    2. Servicios de Agencia

    MG Viajes actúa como intermediario entre los clientes y los proveedores de servicios turísticos (aerolíneas, hoteles, operadores de tours, etc.). No somos responsables por los actos, omisiones o incumplimientos de dichos proveedores.

    3. Reservas y Pagos

    • Todas las reservas están sujetas a disponibilidad hasta que se confirme el pago.
    • Los precios mostrados están sujetos a cambios sin previo aviso por parte de los proveedores.
    • Se requiere un pago inicial (anticipo) para asegurar la reserva, el cual no es reembolsable.
    • El pago total debe completarse antes de la fecha límite establecida en su itinerario.

    4. Políticas de Cancelación y Reembolso

    Las cancelaciones deben solicitarse por escrito. Las penalizaciones por cancelación dependen de las políticas específicas de cada proveedor (aerolínea, hotel, etc.) y del tiempo de anticipación con el que se realice la cancelación. Los cargos por servicio de MG Viajes no son reembolsables.

    5. Documentación de Viaje

    Es responsabilidad exclusiva del cliente contar con la documentación necesaria para su viaje, incluyendo pasaportes vigentes (mínimo 6 meses de vigencia), visas, permisos de menores y certificados de vacunación requeridos por los países de destino o tránsito.

    6. Modificaciones a los Términos

    MG Viajes se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en este sitio web.

    7. Contacto

    Para cualquier duda o aclaración sobre estos términos, por favor contáctenos a través de nuestro correo electrónico: hola@mgviajeszamora.com o al teléfono +52 (351) 515-9139.